核心结论：坦诚表达与互相信任的氛围需要自上而下和自下而上共同营造； 详细内容 1. 主动承认自己的错误示范勇气； 2. 鼓励团队成员提出不同意见； 3. 不因提问而贬低他人的好奇心； 4. 建立事不对人的反馈讨论机制； 5. 在团队中分享失败经验供学习