核心结论：先稳定情绪再处理问题能提高危机应对的效率和质量；
详细内容
1. 在危机发生时做三次深呼吸平复情绪；
2. 快速评估危机的影响范围和严重程度；
3. 列出可立即采取的补救措施而非停留在恐慌；
4. 调动可用资源和人手共同应对危机；
5. 危机过后进行复盘制定预防预案
核心结论：先稳定情绪再处理问题能提高危机应对的效率和质量；
1. 在危机发生时做三次深呼吸平复情绪；
2. 快速评估危机的影响范围和严重程度；
3. 列出可立即采取的补救措施而非停留在恐慌；
4. 调动可用资源和人手共同应对危机；
5. 危机过后进行复盘制定预防预案